用人迫在眉睫,真實情況是,我們真的能夠辨識出人才,還是能夠培育出人才,這是兩個不同的思路。但所有的人才養成,必然包含了人才培育的過程。換言之,除了從領導模型中找出怎麼激發人才的潛在價值,還要意識到,人才的誕生往往都是一系列細微的改變逐步積累成人才的風範。這個過程就是由「環境」與「文化價值」等軟性價值觀來逐步薰陶出來的菁英思想。
這也就是《一流企業都在用的人才策略》中從另一種角度出發,除了檢視人才的核心特徵,另一方面,環境與價值觀是如何影響一個人才。反之,透過價值觀與文化的驅動,不僅能吸引相對的人才特質,同時也是在檢視我們企業是否擁有一致的文化價值。
■知識網絡
拆解這本書的時候,可以分為三種面向:
第一,定義人才:什麼叫做人才與人才能力的判別〈第一、二章〉
第二,吸引人才的核心策略〈第三、四章〉
第三,人才發展背後的基本認知〈第五、六章節〉
人才的需求,將成為未來領導人與人力發展者所關注的重點。對於一般人來說,我們在行銷上就是激發個人成為組織中高階層者,以及人才發展的必備的基本認知。
切入的觀點則在於「價值觀」「文化」以及「怎麼找出人才」這三層面來作為知識點的曝光。
此外,我們還可以針對此讀書會,先基本描繪參與者的用戶類型,例如,組織中高階層、人才發展者等。
設計一場讀書會前的行銷,就需要先行理解,會來參加讀書會者的需求,以及書中知識點如何給予這些人什麼樣的啟發與共鳴。
■RSC讀書會設計
讀書會的流程可以分為兩種類型:一種為基礎的RSC讀書會型態;另一種則是工作坊型態的讀書會。
依此書來做為讀書會的設計,除了需要掌握書中的知識點,以及如何落實到組織的實踐方式。可以基本由RSC脈絡設計出的共讀、群眾分享與共同創作三大面向,來做為整個學習發展的需求層面。
另一種讀書會設計,就是針對找尋人才與人才價值觀來做主題設計,這個運作分為三個環節,分別為:第一階段的拆書;第二階段,主題說明與分享;第三階段,群眾共創與設計。
■共讀的階段:小組共讀
領讀人在拆解書中章節時候,先把內容做知識分類,可分為三種主題:定義人才、吸引人才、人才需知。
此時需要注意的是,是否針對每位參與者想要的需求,以及書中知識點是否對應到。所以需要在讀書會前,先詢問每位參與者需要解決的問題,這樣才有針對性解決。
在帶讀的技術上,可以透過「一三一法」找出各章節彙整成一句話,並且以三著論點來支持這句話,最後的「一」則是強化個人對於日常工作上的應用。
如果需要更全面性解讀書中內容,此時領讀人在各組分享完後,由領讀人補充書中的觀點,或是可以逐步解說各章節。這邊要注意的是,帶出各章節的知識重點。
為了強化知識點的沉澱,可以先從書籍中心知識,要先了解或是詢問,每位參與者想要從書中獲得什麼樣的知識,以及解決什麼問題。
■群眾分享階段的知識萃取
分享階段的主要用意,就是喚起每個人,內在的隱性知識,透過分享的過程,由領讀者逐步提煉出其中的精華點,讓整個知識可以被系統化的歸類:
所以在事前,領讀人可以針對分享時,思考分享的環節,你要呈現什麼樣的結果,基本有三種面向:定義人才、吸引人才、人才鑑別這三類來做整本書的知識管理。
此外,在分享的過程中,透過每個人在工作上的落實,彙整歸納比偏向哪些層面的知識應用。
■知識共創
第三階段的知識共創,從主題分享中,怎麼設計人才相關的知識應用。
在知識共創上,可以由兩個層面來作工作坊的產出:第一種,培養人才的知識系統。第二,企業文化的價值疊加。
針對這兩主題選擇其一,或是另外由群眾發想想要解決的問題點。接著在執行的過程,分為三種階段的設計:
第一,主題共識:找出彼此想要解決的問題點;
第二,經驗萃取:藉由心智圖法,或是曼陀羅法來萃取出行動類型
第三,知識沉澱:透過表單彙整出行動計畫
表單設計包含幾個脈絡,從前期準備,過程中的重要事項依序可列出以下的特徵:
組織文化的三層脈絡
內部人才的四種分布
組織價值觀的分布情況
最後領讀人在收斂的時候,要回到這次讀書會所要呈現的主軸,並依據不同的類型來做回顧。以及後續行動的檢視與練習,是否能夠有效確實,可以經由線上的社群來做提醒與成果展現。