職場健康安全說書會-《心理韌性訓練》高成就人士的心態特質：高心理韌性度【讀書會設計】
越有成就者，往往面臨到的環境與挑戰，變得更為艱困，任何一個決策，都將牽連到許多相關聯者，為此往前的過程，不只是決斷力、洞察力與整合力等外部觀點的判斷，還包含了內在「內在平靜」的能力，這就是所謂的「RQ」（心理韌性商數）。
這種內在平靜的能力，不受人際關係與高壓環境下的影響，並且能夠保持冷靜情緒與積極觀點來做出反應。
■找回內心的平靜感
2019年職場健康安全說書會邀請到memo心靈書影會幫主妍安來為我的解讀《心理韌性訓練：德國心理教練帶你平靜面對每天的挑戰》
通過memo心靈書影會幫主妍安來為我們分享，面對變化快速的時代下，如何找回內在的平靜感，並且培養內心韌性。
【了解什麼是心理韌性商數】
■活絡學習氛圍，培養彼此默契
妍安老師開場先用自我測試來了解你現在的內心平靜的狀況，看看圖有沒有在動，如果有在轉動就是比較不平靜。
此外，老師還用遊戲撿紅點、送獎品的方式，鼓勵大家多多發言。整個說書會的過程，老師不斷鼓勵大家互相分享、提問、回答、討論…，效果很好，非常熱絡。
■什麼是心理韌性商數
妍安老師開始簡介心理韌性這本書，用淺顯易懂的方式說明什是心理韌性度（RQ）
那就是所謂高RQ者，可以讓我們在遭逢挫敗、面對不明狀況或處於壓力狀態時，還能夠保持冷靜沉著與樂觀積極的情緒。
這種心理韌性，會使人有明確的目標，努力行動並且貫徹執行，即便在過程中遭遇的負面事件，還是能轉危為安，視危機為轉機，更是一種支持的動力。
RQ-Resilience Quotient
心理韌性商數
高RQ者, 可以讓個體在遭逢挫敗、面對不明狀況或處於壓力狀態時, 保持冷靜沉著與樂觀積極的情緒, 不至於喪失生活的目標。
【盤點自我-檢測ＲＱ分數】
■盤點自我檢測ＲＱ分數
理解完概念後，妍安老師說明本書的心理韌性七大組成要素，也就是理解了這些心理韌性的要素後，我們才會知道該在哪個地方來進行調整。
通過這七個指標的量化，檢視自己在七個方向上，有多少的分數，從而了解現在的QR分數。
檢測完後，妍安老師進一步來分享，假如我們要強化RQ分數，要先從哪方面著手，以及在強化時，應該要做哪些事情。
■提升ＲＱ分數的三個提問
這種進一步探討的過程，從內在想要、外部需求與行動方法，這三個方向來做問題的設計，就可以總結出三個問題點：
1.內在想要：
在這七個RQ中, 我應該特別加強哪個要素？
2.外部需求：
在哪種情況中, 這個要素最吸引人？
3.行動方法：
為了強化這項RQ, 我現在應該做什麼？
【找出平衡RQ的需求點】
■驅動RQ的心理需求
經由這三個問題的沈思後，妍安老師再進一步從我們所嚮往追求的事物來探討，是什麼驅使本能的需要，才造就現在的心理韌性度，書裡就解釋五項人類基本的心理需求，五個需求點分別是：
這其實與馬斯洛的需求理論相呼應，隨著社會資源愈來愈富足，人類追求的需求層次，愈朝向內在心理的需要來追求。
好比從生理需求轉向自我實現的需求，這一段過程，都是為了讓我們找出自我天賦的過程。
■找出平衡狀態的需求
連結前面所提到的我們在這五點需求上，就是兩個方向來共同檢視，並且釐清現在要在哪方面強化心理韌性度。
通過這樣不斷思考，不僅了解心理韌性的現狀，更是為了知道在什麼情況下，會出現心理韌性度的不足，以此從這些方向來著手改善。
妍安老師在這五點上，以自我教練的方式，為我們提出幾個問題：
我有哪些心理需求已獲得滿足而處於平衡狀態？
有哪些處於未獲滿足的不平衡狀態？
它們各會在哪一種情緒中出現？
我現在是否知道，如何能讓自己所有的基本心理需求處於平衡狀態？
【提升心理韌性的關鍵技巧】
■找出提升心理韌性的技巧
妍安老師從《心理韌性訓練》的十種提升心理韌性度的技巧，分別是：
1 愛它、改變它或離開它
2 檢視自我能力的影響範圍
3 形塑新思維的能力
4 測知情緒的變化
5 融化心海裡的冰山
6 避開思維的陷阱(P167)
7 覺察事務的正面性
8 提升專注力
9 建立與他人的連結
10 發揮仁愛的精神
■轉換視角的認識自己
像是在第三種「形塑新思維的能力」中，我們可以找出身邊5位親朋好友，讓他們寫下對自己的認識：
我的哪種態度會造成阻礙？
哪種情況會出現這種態度？
我該如何處理？
新的態度是什麼？
這種形塑新思維的方式，就是從周哈里窗「我不知道，別人知道的我」的區塊中，來檢視自己的盲區。
■用意識來強化行為
另外在提升心理韌性度上，還有一項「覺察事務的正面性」是幫助我們在面對不順或是突發情況時，怎麼練習當下心境的調適，分別可以從三個角度來著手：
書寫幸福日記
聚焦於自己的實力
發現自我的強項
■思維轉換後的另一種觀點
這三個方向的思考點，如同每日寫下自省日記，這種聚焦點則是在「擁有」的觀點，思考現在所擁有的東西是什麼，而不僅限於「失去」的觀點。
因為人們往往會對於失去的感受特別深刻，反而容易忽略現在手上還有的事物，這些也才是我們該珍惜，並且在失去時，有效提升心理韌度的思維轉向。
■回歸自我的RQ探討
最後，老師透過一個實務案例讓大家討論互動，然後再讓大家完成「工作自己」這張表，讓大家畫出現在的自己、以及今天學習到的內容。
老師讓大家用一張A4紙「工作自己」，畫出三格，先在左上角的格子中畫出現在自己的樣子，並在下方的格子中寫出你的名字、今天的日期及來參加讀書會的目標。
課程結束後再畫出上完課後的自己及今天學習到的內容，讓學習不只是一次的結果，而是一連串的過程積累。
