Vista讀書會-《內容感動行銷》什麼樣的「內容行銷」才能讓你邁向獲利之道【讀書會紀錄】

注意力稀缺的時代，除了要能抓住眼球的注意外，還要能讓用戶「為你而停留」。

 

【1-1】注意力稀缺下，用戶願意為你停留多少的時間

2019年11月15日，《內容感動行銷》新書分享會中，作者Vista為我們說明到，以前大家說時間就是金錢，但是在擁有時間之後，更重要的，是我們「注意力」是被什麼給吸引住。

不論在社群，部落格，網路平台中，都會見到各種圖文、影音的內容型態。

這些行為的背後，除了研究如何獲取注意力外，我們更需要思考，用戶願意為你停留多少的時間

 

 

【1-2】內容感動行銷的底層邏輯
《內容感動行銷》作者Vista就專門針對「內容」的視角來解析，你在撰寫內容時，如何用有步驟，有系統，有結構化的方式，設計出你的內容影響力。

標題導流：標題結構、主副標的特性、創造搜尋度
內容設計：使用者情境、突破內文誤區、行銷的熱門主題、創造高轉化率
內容心法：寫入人心秘訣、如何讓內容留住TA、撰寫有感文章的重點
個人品牌：你的品牌印象、定位自己的標籤、需求到價值定位

【2】下標的藝術
讓閱讀者，能夠在第一時間，掌握內容與產生興趣來點閱

【2-1】下標：決勝秒之間的差距
瀏覽訊息時，你能快速的做出決定，要不要繼續看下去。這個決策瞬間，往往只有短短的一到兩秒，甚至是更短的時間。

所以，文章標題的第一段，就非常重要，如果沒有吸引到目標受眾（Target Audience），就很難提升的觸達率。

【2-2】如何下好標題
如果標題下的平淡，很容易會被其他訊息給掩蓋；相反的，如果在標題中，能夠引發受眾的情緒感，就有機會創造高觸擊率。

我們該如何下標，讓人們注意到自己想要的關鍵字。《內容感動行銷》作者Vista提到，標題的撰寫上，分別可以從結構、特性、關鍵詞來逐一探討。

 

【2-2-1】第一，標題的結構
撰寫標題時，可分為兩個部分，一個為主標，一個為副標。主副標能相互搭配，讓你在傳達訊息上，可以更全面。例如：主標主打感性需求，副標以實際的理性需求來傳遞。

例如：今天談論新書分享會，將主標與副標的結合，主副標。

主標：內容感動行銷
副標：用FAB法則套公式，「無痛」寫出超亮點！

 

【2-2-2】第二，主副標的特性強化
需要有突顯的重點，例如：情感的承諾、激發好奇感、數據呈現。就好比有些標題透過「提問」的方式來激發你的好奇感。

撰寫時，可以問自己「什麼會對目標受眾產生共鳴？」。不論是理性或感性的思路，最終的目的，都是為了觸動目標受眾對內容的需求感。

【2-2-3】第三，如何創造搜尋度
好標題要能讓人搜尋到，就需將「關鍵字」引入到標題裡。放置關鍵字的時候，不是塞滿標題就好，還要能夠「精準」打動對方。

關鍵字如何放？

「主標」時，放些重點關鍵字，如：《2020年必讀的十本書》的標題，可以把內文裡一、兩趨勢列出來吸引讀者。《創造影響力的「內容感動行銷」-2020年必讀的十本書-》。

【3】內容設計
內容的縝密度，會決定閱讀時，有什麼樣的收穫與啟發

【3-1-1】內容心法：內容撰寫常見的「誤區」
撰寫內容時，有時會陷入只說自己的優點，忽略了用戶的實際需求

撰寫內文時，容易犯的「誤區」，是陷入一種，只寫自己想說的話，忽略了對方想知道的事情。

就好比公司在宣傳時，總會以自己的商品為驕傲，撰寫文案上，就會把所有的優點、專利都寫出來。可是，這些說明，未必會對消費者感興趣。

【3-1-2】內文心法：回歸目標受眾的需求
內文一直停留在規格、價格，很難打動消費者。

例如：買筆電時，會蒐集許多筆電的資訊，比較各種硬體設備的差別。但是，比較到最後，會發現功能都大同小異，這時候，買筆電的決勝點，就在於誰說的情境能夠打動你。

這種文案的特點，能以使用者為出發，找出對方「在乎」的經驗。

所以現在的內文，不只談「優勢」，還要對目標受眾的「利益」寫出來，讓目標受眾因這些功能，帶來什麼樣的感受、體驗感。

 

【3-2】心法準則：突破內文誤區－FAB銷售法則
《內容感動行銷》作者Vista將過往二十多年，在網路產業與媒體的經驗，沉澱出一套簡單的公式──FAB銷售法則

F：Feature，陳述產品的屬性或功能
A：Advantage，寫出產品的優勢，與他家有何不同
B：Benefit，提出客戶最重視的利益與價值

特色、感受、利益，這是行銷圈中的重要法則，適合作為撰寫文章的參照點，幫助你在撰寫內容時，強化受眾對商品的期望感與需求。

【3-3】內文主題：撰寫內容行銷的熱門主題
文章主題的選擇，同樣會吸引到不同偏好者的興趣。《內容感動行銷》作者Vista，就分享了幾個重要的選題方向，例如：實用性、話題性、情感性。

◆實用專業：能夠解決實際解決受眾的問題，或是增長個人認知。例如：教學資訊，專業知識，專業領域中的訊息。

◆社群時事：對有「時效性」的話題來操作，例如：節日、近期話題等相關的時事事件。

◆情感議題：以感性訴求來吸引目標受眾的注意力，常見的是以故事為載體，把要傳遞的重點，嵌入到內文中。例如：十一歲小朋友賣襪子的故事，來獲取情感上的支持。

除了依據自身商品的特性，選擇自己的文章主題，還能夠從各類主題，吸引到不同的用戶群體。

【3-4】結尾設計：提高「轉化率」的結尾撰寫法
內文撰寫完後，如何提升你與目標受眾之間的「連結」，就需要借助結尾的設計。

撰寫文章的結尾上，可以從「總結論點」與「行動呼籲」，來回顧內文與串聯彼此的連結。

【3-4-1】◆總結論點：將文章的內容進行重點摘要
撰寫文章時，需要注意文章的脈絡，有沒有前後呼應。

先前在「vista寫作陪伴計畫」中，會發現寫作時，常會遇到寫文章寫到虎頭蛇尾的情況。例如：文章的開頭想很多，最後的結尾處卻草草了事，反而沒有呼應到前頭，讓原有的期待，瞬間落空，甚至是失去「連結」彼此的機會。

實際的結尾作法，可以幫大家重點整理，例如：今天文章的三個重點摘要，讓全文有前後呼應。

【3-4-2】◆行動呼籲：用一個「行動」或是讓對方許下「承諾」，連結起內文與個人之間的關係。

另外《內容感動行銷》作者Vista還分享到，對於粉絲團與部落格的平台中，又有各自的撰寫方式：粉絲團應用、部落格操作。

【粉絲團應用】
粉絲來到你的粉絲團按讚後，如何創造粉絲數量的增加，可以用幾個方法：

◆邀請粉絲分享貼文
◆讓粉絲標注他的朋友
◆發起活動讓粉絲來抽獎（注意：如果遊戲規則太複雜，反而會降低觸及率）

【部落格操作】
撰寫部落格的文章時，可以在結尾處，「總結內文」的重點，緊接著，用「行動呼籲」，來創造彼此之間的連結。

例如：經營投資理財的部落格，這類文章的結尾，可以先把投資理財的行動，以一、二、三、四步驟來總結。

最後寫下「還有疑問可以怎麼解決」，通過明確的「行動呼籲」來串起你與用戶之間的關係。

【4】內容溫度
促動對方的內容，是以什麼樣的心態與要訣在思考，讓每個文字，不僅是為了傳遞價值，更是連結人與人之間的關係。

【4-1】寫入人心秘訣，先從理解開始
《內容感動行銷》作者Vista分享在撰寫內容時，需要以對方的視角來思考。

當目標受眾面對眾多資訊時，讓大家卸下心防，給對方留下印象。就需要不斷的「換位思考」，理解什麼樣的內容，能夠觸動對方。

【4-2】關鍵思考點
目標終點：文章的目的
用戶畫像：誰是你的目標用戶
內容層次：感動內容的三層次
第一層，讓對方留下印象
第二層，說服對方
第三層，感動對方

通過這些思考點，幫助我們在撰寫文章時，先去釐清這篇文章、這部影片，目的是什麼，做給誰看，再去找出彼此之間有什麼關聯。

【4-3】什麼樣的內容才算是好的文章
文章的好壞，不只取決於內容的長度，有些人寫部落格八百字、兩千字、四千字，都一樣有閱讀者。如果內容非常好，即使你寫兩萬字，也是有人看。

所以撰寫文章的重點，是大家「感興趣」的話題，並且給出具體的價值。這些價值，不只是實體，還包含心靈上的需求。

價值也可以是理性的訴求，像是，提出概念、知識點，或是怎麼解決，通過有步驟，系統化來呈現。

【4-4】撰寫文案內容的三方視角
最後在審視文章時，可以用「用戶」、「需求」、「價值」，以這三個角度來檢視，還有沒有哪裡沒。

【用戶】目標受眾需要什麼？
【需求】什麼樣的內容是目標受眾需要？
【價值】這些內容對目標受眾來說，有什麼價值？

這些思路的背後，都是為了要「觸動」用戶，讓人們願意花費注意力在你的身上。

【5】個人品牌
這時代，每個人都能透過社群、部落格、粉絲團來建立起你的「個人品牌」。

【5-1】你就是你自己的品牌大使
《內容感動行銷》作者Vista提到，「個人品牌」，這個意識，早已在我們周圍出現，你的任何話語、行為，傳遞的價值觀，都在不斷積累出你的品牌形象。

我們怎麼找出自己的「個人品牌」，就是當別人提起你時，人們會「想到」什麼？

【5-2】定位出自己的標籤
《內容感動行銷》新書導讀的現場，作者Vista邀請大家一起來思考，你會給自己貼什麼標籤，藉此來盤點過往的經歷、能力、專長、興趣等，最後來找出你想要發展的「標籤」。

第一：外部視角
將別人「想到」你的事情，通通寫在這上面。

第二：自我視角
通過反思，讓我們沈思自己所擁有的事物。

你是誰？
你在做什麼？
是什麼讓你與眾不同？

第三：找出交集
將你怎麼看你自己，與別人會怎麼看你，找出兩者的交集。

第四：強化標籤
針對自己想要強化的標籤，布局發展的路徑。這需要從盤點自我後，與你想要強化的標籤來連結。

每個人都有自己的特色，以及你擅長的強項。對自己的釐清，就是不斷來沉澱自己，有什麼？要什麼？什麼該割捨？

你有什麼資源？
你提供什麼價值？
你的定位身分或是典範？
你要做什麼，能夠呼應「定位」？

通過這些問題來思考，來找出你在市場上，獨屬於你的價值。最後你所得到的方向，也就是你在規畫個人品牌時，用「內容」來鋪墊起你的品牌形象。

【5-3】打造個人品牌的關鍵：持續產出

《內容感動行銷》新書分享會的最後，作者Vista分享，想要把內容做好，需要先釐清，我們做內容是為了什麼？

首先，要理解內容行銷，很難立即立竿見影，需要時間，慢慢的培養起來。這和廣告不一樣，社群的廣告，只要素材吸引人，或是有趣，就有人點。

「內容行銷」的目的，是為了養出你的死忠鐵粉。因為你給粉絲有用資訊，有價值的內容，隨時間積累出彼此的信任感，才會願意接受你的行動呼籲。

正因為這種性質，需要有長時間的醞釀，其中，最重要的是「持續產出」，不論是每天更新，或是一周更新一篇，都是在傳遞出你的品牌形象。

通過這次的新書分享會，就是協助你在撰寫文章的時候，能夠有方向，有系統的撰寫出你的文章，以此來打造出你的個人品牌。